iMetrix

iMetrix es una empresa que desarrolla soluciones empresariales basadas en inteligencia artificial y analítica de datos. iMetrix Speech Analytics es una inteligencia artificial que ayuda a las empresas a analizar e interpretar las llamadas y chats. Nos especializamos en automatizar el proceso de auditoria de calidad para equipos comerciales y agentes de servicio, permitiéndonos extraer información valiosa para mejorar la eficiencia en la atención, detectar problemas en el servicio, identificar objeciones comunes en la venta, patrones de comportamiento, sentimientos y emociones en los clientes y mucho más. Con iMetrix Speech Analytics obtienes: - Parametrización de datos - Estandarización de datos - Auditoría de datos - Visualización de datos - Scoring de agentes - Insights de tus clientes Bienvenido a la era de la transformación digital de la auditoria y el análisis de datos con iMetrix Speech Analytics.